Kolačići

Što su kolačići

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na uređaj korisnika prilikom posjeta web-stranici.

Koriste se kako bi web-stranica mogla pravilno funkcionirati, zapamtiti određene korisničke postavke, analizirati način korištenja stranice i, uz prethodni pristanak korisnika, omogućiti dodatne analitičke ili marketinške funkcionalnosti.

Kako Ventoria koristi kolačiće

Web-stranica www.ventoria.hr koristi nužne kolačiće, bez kojih ne može pravilno raditi, te – samo uz pristanak korisnika – analitičke kolačiće alata Google Analytics 4. Funkcionalni i marketinški kolačići trenutačno se ne koriste; ako se to promijeni, ova će se stranica ažurirati, a takvi će se kolačići aktivirati tek uz pristanak korisnika.

Kolačići koji nisu nužni za osnovno funkcioniranje web-stranice ne postavljaju se prije nego što korisnik da odgovarajući pristanak.

Nužni kolačići

Nužni kolačići potrebni su za osnovno funkcioniranje web-stranice i ne mogu se isključiti putem sustava za upravljanje privolama.

Takvi kolačići mogu biti potrebni za sigurnost, spremanje korisničkih postavki privatnosti, rad obrazaca ili druge osnovne tehničke funkcije.

Web-stranica koristi sljedeće nužne kolačiće:

• ventoria_session – sesija posjeta: sigurnost obrazaca i osnovni rad web-stranice; briše se zatvaranjem preglednika,
• cc_cookie – pamti odabir korisnika u banneru za upravljanje kolačićima (prihvaćene kategorije i vrijeme odabira); traje 6 mjeseci, nakon čega se banner ponovno prikazuje.

Lokalna pohrana u pregledniku

Osim kolačića, web-stranica koristi lokalnu pohranu preglednika (localStorage i sessionStorage) za funkcije koje korisnik sam pokreće: popis proizvoda dodanih na listu za upit, spremljene proizvode te privremeno spremljen sadržaj obrasca dok ga korisnik ne pošalje.

Pritom se koriste sljedeći zapisi:

• ventoria:inquiry i ventoria:favorites (localStorage) – lista za upit i spremljeni proizvodi,
• ventoria:inquiry-form, ventoria:contact-form i ventoria:inquiry-sent (sessionStorage) – privremeno spremljen sadržaj obrazaca i potvrda poslanog upita.

Ti se podaci spremaju samo na uređaju korisnika, Ventoriji se šalju tek kada korisnik pošalje upit ili poruku i nužni su za rad tih funkcija, pa za njih nije potreban pristanak. Lista za upit briše se nakon uspješno poslanog upita, privremeni sadržaj obrasca zatvaranjem kartice preglednika, a sve podatke korisnik može izbrisati u postavkama preglednika (brisanjem podataka web-stranice).

Funkcionalni kolačići

Funkcionalni kolačići omogućuju dodatne značajke web-stranice i mogu zapamtiti korisničke postavke kako bi se poboljšalo iskustvo korištenja.

Ako se takvi kolačići koriste, aktiviraju se samo kada za to postoji odgovarajuća pravna osnova ili pristanak korisnika.

Analitički kolačići

Analitički kolačići pomažu Ventoriji razumjeti kako korisnici koriste web-stranicu, koje stranice posjećuju i na koji način dolaze do sadržaja.

Podaci prikupljeni putem analitičkih alata mogu se koristiti radi poboljšanja funkcionalnosti, sadržaja i korisničkog iskustva web-stranice.

Analitički kolačići ne smiju se aktivirati prije pristanka korisnika, osim ako se koristi rješenje koje prema primjenjivim propisima ne zahtijeva takav pristanak.

Ventoria za tu svrhu koristi Google Analytics 4, uslugu društva Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska). Alat se učitava tek nakon što korisnik u banneru prihvati analitičke kolačiće. Podaci se prikupljaju u zbirnom obliku (posjećene stranice, izvor posjeta, vrsta uređaja i preglednika, približna lokacija); Google Analytics 4 ne pohranjuje IP adrese, a Google signali i personalizacija oglasa su isključeni.

Google Analytics postavlja sljedeće kolačiće:

• _ga – razlikuje posjetitelje u statistici posjeta; traje 2 godine,
• _ga_* (iza _ga_ slijedi oznaka mjerenja) – pamti stanje sesije; traje 2 godine.

Google može podatke obrađivati i u Sjedinjenim Američkim Državama; Google LLC certificiran je prema Okviru EU-a i SAD-a za privatnost podataka. Podaci prikupljeni Google Analyticsom čuvaju se najdulje 14 mjeseci. Ako korisnik povuče pristanak, kolačići _ga brišu se, a Google Analytics više se ne učitava.

Marketinški kolačići

Marketinški kolačići mogu se koristiti za mjerenje učinkovitosti oglašavanja i prikazivanje relevantnijih oglasa na vanjskim platformama.

Ako Ventoria koristi alate kao što su Meta Pixel, Google Ads ili slične usluge, oni se aktiviraju isključivo nakon što korisnik pristane na odgovarajuću kategoriju kolačića.

Kolačići trećih strana

Određene funkcionalnosti web-stranice mogu koristiti usluge vanjskih pružatelja koji postavljaju vlastite kolačiće.

Takvi pružatelji mogu obrađivati podatke u skladu s vlastitim pravilima privatnosti, a Ventoria će koristiti takve usluge samo uz odgovarajuće tehničke i pravne mjere zaštite.

Google reCAPTCHA. Ako je na obrascu za kontakt uključena zaštita Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited), ona se učitava samo na stranici Kontakt kako bi obrazac zaštitila od automatiziranih i neželjenih poruka. Pritom Google može postaviti kolačić _GRECAPTCHA (traje 6 mjeseci) i obrađivati tehničke podatke o uređaju i pregledniku, uključujući IP adresu. Ta je zaštita potrebna za sigurnost obrasca pa se ne uključuje putem bannera; obrada se temelji na legitimnom interesu Ventorije da spriječi zlouporabu obrasca.

Video s YouTubea. Ako je na početnoj stranici objavljen video s YouTubea, on se učitava tek kada ga korisnik pokrene, i to u načinu proširene privatnosti (youtube-nocookie.com). Nakon pokretanja YouTube (Google) može na uređaju korisnika spremiti podatke potrebne za reprodukciju videa.

Upravljanje privolom

Prilikom prvog posjeta web-stranici korisniku se prikazuje banner za upravljanje kolačićima.

Korisnik može prihvatiti sve kolačiće, odbiti kolačiće koji nisu nužni ili otvoriti postavke i zasebno upravljati pojedinim kategorijama.

Korisnik može u bilo kojem trenutku promijeniti prethodno odabrane postavke putem poveznice Postavke kolačića u podnožju web-stranice.

Povlačenje privole

Korisnik može u bilo kojem trenutku povući privolu za korištenje kolačića koji nisu nužni.

Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije povlačenja.

Nakon promjene postavki određeni prethodno postavljeni kolačići mogu ostati pohranjeni na uređaju do isteka njihova roka trajanja ili ručnog brisanja putem postavki preglednika.

Postavke preglednika

Korisnik može dodatno upravljati kolačićima putem postavki svog internetskog preglednika, uključujući blokiranje ili brisanje postojećih kolačića.

Onemogućavanje određenih kolačića može utjecati na dostupnost ili pravilno funkcioniranje pojedinih dijelova web-stranice.

Izmjene pravila o kolačićima

Ventoria može povremeno ažurirati ovu stranicu radi usklađivanja s promjenama funkcionalnosti web-stranice, korištenih alata ili primjenjivih propisa.

Ažurirana verzija bit će dostupna na ovoj web-stranici.

Ova pravila o kolačićima primjenjuju se od 8. listopada 2026.

Kontakt

Za pitanja vezana uz korištenje kolačića i zaštitu osobnih podataka možete se obratiti na info@ventoria.hr.